Come possiamo aiutarti?

Qui trovi le risposte rapide per usare Dispensa di Famiglia e risolvere i problemi più comuni.

La sincronizzazione non si aggiorna

Verifica che entrambi gli iPhone siano connessi a Internet e che appartengano alla stessa casa. Chiudi e riapri l’app per avviare un nuovo aggiornamento.

Le notifiche non arrivano

Apri Impostazioni su iPhone, cerca Dispensa e verifica che le notifiche siano consentite. Controlla anche le soglie impostate per scadenze e scorte basse.

Fotocamera e riconoscimento

Concedi l’accesso alla fotocamera dalle Impostazioni di iPhone. Inquadra il prodotto con buona luce e assicurati che codice a barre e scadenza siano leggibili.

Invitare una persona nella casa

Apri le impostazioni della casa nell’app, genera un codice invito e condividilo con la persona che vuoi aggiungere.

Eliminare account e dati

Dalle impostazioni dell’app puoi eliminare definitivamente l’account e tutti i dati associati. L’operazione non può essere annullata.

Contatti

Per assistenza scrivi a marrasandrea16@gmail.com. Indica il modello di iPhone, la versione di iOS e una breve descrizione del problema, senza includere password o codici di accesso.